Digital Marketing Specialist

Como Digital Marketing Specialist, vais assumir um papel central na gestão do nosso ecossistema digital e na execução da estratégia de Marketing, garantindo que a presença digital da Xpand IT é consistente, otimizada e orientada para resultados. Irás trabalhar de forma transversal com várias equipas, assegurando a evolução contínua do website, CRM, campanhas digitais e iniciativas estratégicas que reforçam a nossa marca e contribuem para o crescimento do negócio.

Principais responsabilidades

Gestão do ecossistema digital (Website & CRM):

• Gerir o website da Xpand IT, garantindo estabilidade técnica, atualização contínua e alinhamento com as melhores práticas digitais.
• Implementar boas práticas de SEO e de conteúdos para melhorar rankings orgânicos e otimizar a performance.
• Monitorizar métricas-chave de performance, assegurando qualidade, consistência e evolução contínua ao longo de toda a jornada digital.
• Produzir relatórios regulares sobre performance do website, CRM, campanhas pagas e comportamento da audiência.
• Assegurar Data Governance e compliance no Dynamics 365, sugerindo melhorias e documentando processos.

Apoio à execução do plano e estratégia de Marketing:

• Apoiar no desenvolvimento e execução da estratégia digital, garantindo coerência entre website, CRM, paid media e email marketing.
• Contribuir para o crescimento de tráfego qualificado através de estratégias orgânicas (SEO), pagas (SEM) e campanhas de email marketing segmentadas.

Gestão e operacionalização do CRM (Dynamics 365):

• Definir e estruturar customer journeys, incluindo: fluxos de automação, nutrição de leads e triggers comportamentais (downloads, visitas, formulários, eventos).
• Criar e gerir segmentações avançadas na base de dados.
• Planear, executar e otimizar campanhas de email marketing, incluindo: definição de objetivos, criação de conteúdos, testes A/B e análise de KPIs (open rate, CTR, unsubscribes, impacto em leads).

Paid Media & Reporting:

• Planear, estruturar e executar campanhas pagas (Google Ads e LinkedIn Ads), garantindo tracking, UTMs, eficiência e reporting estratégico.
• Recolher e consolidar insights das principais plataformas (GA4, LinkedIn, Dynamics 365) e transformá-los em recomendações práticas orientadas por dados.

Apoio a eventos online e presenciais:

• Criar landing pages e formulários integrados com CRM.
• Estruturar fluxos de email dedicados (convites, reminders, follow-up).
• Apoiar estratégias de promoção e ativação digital.
• Acompanhar eventos presencialmente quando necessário.

Requisitos

Experiência profissional

• 3 a 4 anos de experiência em Marketing Digital, com foco em SEO, SEM, gestão de websites, reporting, CRM e campanhas digitais.

Trabalho em equipa

• Capacidade de colaborar com várias áreas e gerir prioridades em múltiplos projetos, assegurando qualidade e atenção ao detalhe.

Sentido de responsabilidade

• Excelentes competências de comunicação, organização e orientação para resultados, aliadas a autonomia e rigor.

Ferramentas digitais

• Experiência com CMS (WordPress ou similar), ferramentas de SEO (Search Console, Analytics), plataformas de CRM (idealmente Dynamics 365) e Microsoft Office.
• Valorizada experiência com Google Ads, LinkedIn Campaign Manager e ferramentas de email marketing.

Foco na colaboração

• Experiência a trabalhar com diferentes áreas de negócio, idealmente em contexto IT, garantindo alinhamento em iniciativas digitais.

Idiomas

• Inglês profissional, oral e escrito.

Outros requisitos

• Capacidade de analisar dados de forma crítica e transformá-los em ações concretas.
• Curiosidade e vontade de aprender sobre tendências digitais, SEO, analytics, automação e experiência digital.
• Proatividade na resolução de problemas e melhoria contínua.
• Interesse por tecnologia e gosto por ambientes dinâmicos e colaborativos.

Conhecia Xpand IT?

• Já trabalhou connosco como fornecedor.

Motivação

• “Novo desafio que faça sentido nesta altura”
• Há 1 ano na Inetum, mas não foram ao encontro do que lhe venderam.
  • Mudaram a equipa visto que houve uma fusão com outra e começaram a dispensar pessoas.
  • Começou a ter que dispensar pessoas todos os dias.
  • Não houve gestão da mudança o que o faz sentir com as expetativas desfraldadas.

Experiência Profissional

• Na Inetum equipa de 50 pessoas, com várias áreas da CA.
  • A cargo dele 20 destas
• Carreira praticamente sempre na banca desde ’95.
• Praticamente sempre como fornecedor, ou seja, em consultoria.
• Exp. mais significativa para ele foi 18 anos na Promosoft
  • Parceria com a Xpand por causa do Xray.
  • Muitos clientes nos PALOPS, definição do negócio muitas vezes.
• Pedi para falar de coisas mais recentes e acabou por começar a falar da exp. em 2000… mas depois não explicou nenhum projeto em concreto, por isso que não desenvolvo aqui no texto.
• Saiu da Promosoft para tentar lançar a própria empresa com o resto dos colegas. Mas saiu por desentendimento entre sócios.
• Na IT Sector não tinha equipa, uma pool de recursos apenas e tinha intervenção na pré-venda, “colaborar e aport de conhecimento técnico no processo de venda” mais uma vez muito superficial.
  • Setup da equipa para fazer o projeto específico.
  • Metodologias maioritariamente em Scrum.
  • Tinha sempre vários projetos, 4-5 em simultâneo
  • Dia a dia, dependendo da natureza do projeto
  • Planificação, gerir alterações de scope ou de budget.
  • Participar nas reuniões de requisitos de stakeholders etc.

Condições

• Disponibilidade: 30 dias negociavel.
• Salário atual: bruto 4k + SA + viatura + cerca de 200€ em combustível.
• Ajudas de custo? Não tem, mas pondera ser ok
• Benefícios: seg. saúde
• IRS: Casado unico titular sem dependentes
• Outros processos:
• Inglês: está ok.
• Localização/Regime: 2x por semana no office mas é flexível se tiver que ir mais.